Mijn Klacht:

Om er niet teveel woorden aan vuit te maken, zie onderstaande link, 93 paginas met klachten over de foutmelding: the type of print head is incorrect. Install the correct print head.”

http://community.usa.canon.com/t5/Printer-Multifunction-Support/Call-to-Arms-for-the-dreaded-U052-Wrong-Printhead-Error/m-p/150390#M10731

Ook ik heb dit probleem, printer is buiten warranty, maar nog geen drie jaar oud. Ik print regelmatig, maar weining, misschien een vel of 10 per maand. Dat onderdelen kapot kunnen gaan, accepteer ik natuurlijk. Maar zoveel mensen met zoveel klachten met zo een kort/laag volume gebruik, wijst toch echt op een productie fout in de printers. Ik heb de MG5350. Daarvoor had ik zijn voorganger, altijd erg tevreden geweest tot nu toe.

Gewenste Oplossing:

Gezien dit duidelijke aanwijzingen heeft naar een produktie fout van der printers, zie ik twee mogelijkheden.
- de printer wordt kosteloos gemaakt als ik hem wegbreng/bezorg.
- een korting op een nieuwe printer van tenminste 50%.