Klacht: Canon winter promotie een flop!

teleskopen op 20 januari 2017 over Canon in de categorie Digitale Imaging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Canon
Categorie Digitale Imaging
Status Open
Datum 20 januari 2017

Een klant van Canon heeft een klacht ingediend over de winterpromotie, waarbij hij aangeeft aan alle voorwaarden te voldoen, maar desondanks geen uitbetaling te ontvangen. Hij heeft de originele nota en een foto van de camera met serienummer gestuurd, maar Canon weigerde te betalen omdat het serienummer al geregistreerd zou zijn. De klant is teleurgesteld, vooral gezien het aantal camera's en lenzen dat hij in de afgelopen drie jaar heeft aangeschaft.

Mijn Klacht:

Ondanks dat ik aan alle voorwaarde voldoet (Model was in de actie, ik heb orginele nota van een erkende dealer, foto gestuurd van camera met serie nummer en ik was ruimn op tijd voor de actie) wilde Canon toch niet uitbetalen! serie nummer was al geregistreerd!! wat een rot smoes om niet uit te hoeven betalen zeg.
En dan te bedenken dat ik notabene al 30 camera\’s heb gekocht laatste 3 jaar en bijbehorende lenzen. schandalig.

Gewenste Oplossing:

Gewoon sportief zijn en de promotie uitbetalen zoals het hoort en is beloofd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM