Mijn Klacht:
Ik ben gebeld door een medewerker van canock chase, nadat ik vorige week zelf kontact had opgenomen zou ik terug gebeld worden. Deze heer someerde dat ik morgen maar even 200 moest overmaken en dan vervolgens volgende maand 100.
Dat ik al betaald had aan de woningbouw vereniging daar sprak hij niet over, er stond nog wat open en ik was toch niet vergeetachtig??? Dat kun je toch wel onthouden… zei hij?? ! Op de vraag of het schtiftelijk bevestigd kon worden.
Het was een onbeschofte hork aan de telefoon.
Gewenste Oplossing:
Minimaal excuses, en een duidelijke brief wat ik verschuldigd ben aan hun.
