Mijn Klacht:
We kregen een brief van cannock chase over afsluiting van de energie. Gebeld en een betalingsregeling afgesproken. Deze hebben zij nooit door gegeven aan energiedirect.
we kregen vervolgens een brief van enexis dat we werden afgesloten hier achter aan gebeld dat we een regeling hadden afgesproken en dat we die dag de eerste termijn zouden betalen.
hier konden zjj echter niks mee omdat er niks bekend was over een regeling.
nu zitten we dus straks afgesloten
Gewenste Oplossing:
Kan hier wat aan gedaan worden
