Klacht: word per post onterecht gestalkt door Cannock Chase

Linda55 op 06 januari 2015 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht ongegrond, op 20 maart 2015 brief verstuurd naar melder van de klacht met hierin uitleg.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 6 januari 2015

Een persoon ervaart herhaaldelijk ongewenste aanmaningen van Cannock Chase Incasso voor een vorige bewoner die al meer dan een jaar niet meer op het adres woont. Ondanks meerdere telefoongesprekken en een verzoek aan de gemeente om de situatie op te lossen, blijft de incasso doorgaan zonder enige verontschuldiging of oplossing van het probleem. De klager beschrijft de gang van zaken als een vorm van intimidatie en vindt het onterecht dat er geen adequate reactie komt van het incassobureau.

Mijn Klacht:

De vorige bewoner die al meer als een jaar hier niet meer woont, kreeg een heffing Gem. Bel. een gering bedrag, direct naar de gemeente rotterdam gebeld, brieven bleven komen tot zelf deurwaarder toe, bij gemeente aanvraag ingediend(verplicht) tot opsporen van deze persoon om van de aanmaningen af te komen.
Gemeente heeft het toen over gedaan naar Cannock Chase, die zijn nog erger, vandaag de 6 e keer gebeld en weer uitgelegd dat deze heer hier al een jaar niet woont. In plaats van een verontschuldigen met een grote bos bloemen, kwamen ze weer met dezelfde smoesjes weer iemand niet goed vermeld, vreemd 6 x al hetzelfde met de belofte dat deze terreur post stopt. Mevrouw aan de tel, zei zelfs dat ze het gesprek ging beeindigen. Dit is gewoon een gemakkelijke manier om je geld te verdienen zowel gemeente als Cannock Chase , wat ze doen daar????? kennelijk niets.
Ik vind dit echt een schandalige manier van zaken doen.
Zelf nog nooit te maken gehad met een deurwaarden of achterstanden en dan dit vanwege iemand anders.

Gewenste Oplossing:

Een grote bos bloemen zou op zijn plaats zijn Cannock Chase!!
Natuurlijk ook het stoppen van de terreurpost.
Het betreft kenmerk B21595568

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 14 september 2015 om 07:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht ongegrond, op 20 maart 2015 brief verstuurd naar melder van de klacht met hierin uitleg.

Linda55

Heeft op 14 september 2015 om 12:04 geantwoord

Klacht ongegrond ??? Schandalig,niets opgelost dit is niet de enige klacht tegen dit bedrijf. Nog geen excuses dus opgelost NEE. Tevreden ? Absoluut niet.

Bericht van

10 jaren geleden - In maart 2015 hebben we u een brief gestuurd met nadere uitleg waarom uw klacht ongegrond is. Hier heeft u verder niet meer op gereageerd. Mocht u het hier alsnog niet mee eens zijn, verzoeken wij u dit schriftelijk danwel per e-mail kenbaar te maken met motivatie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM