Klacht: Weigert betalingsregeling wil alleen ren regeling die binnen twaalf maanden betaald is

Dorus21 op 03 november 2016 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Indien u bezwaar heeft of wilt maken tegen aanslagen en/of wettelijk vastgelegde verhogingen kunt u schriftelijk bezwaar maken. Alleen schriftelijke en gemotiveerde bezwaren kunnen door ons in behandeling genomen worden. U kunt uw bezwaar indienen via: [email protected]...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 3 november 2016

Een consument heeft problemen ondervonden met Cannock Chase Incasso, die een betalingsregeling weigert voor een vordering die al via het BsgW is betaald. Ondanks een bestaand loonbeslag eist het incassobureau het volledige bedrag zonder specificatie van de kosten en staat alleen een regeling toe waarbij het bedrag binnen twaalf maanden moet worden betaald. De consument geeft aan dat dit niet haalbaar is door de belagvrije voet.

Mijn Klacht:

Ik heb al een loonbeslag. Cannoch chase heeft een vordering van een voormalige gemeente deze is al betaald via het BsgW
Toch blijven zij het volledige bedrag eisen zonder specificatie waaruit de kosten zijn opgebouwd. Ondanks mijn loonbeslag heb ik een betalingsregeling willen treffen maar deze weigeren ze omdat het bedrag te laag is en ik alleen een regeling kan treffen waarbij het bedrag binnen een jaar betaald zou zijn. Ze hebben geprobeerd loonbeslag te leggen dit ging niet omdat er al beslag lag. En indien het gelukt was was het bedrag ook dusdanig laag ivm de belagvrije voet dat er ook niet binnen die twaalf manden betaald was

Gewenste Oplossing:

Ik wil een gespecificeerd overzicht rekenig houdend met het bedrag wat al via de BsgW en dan alleen nog de openstaande kosten van hun en een betalingsregeling net zo als kan bij goedwillende incasso/deurwaarders

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cannock Chase Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cannock Chase Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 07 november 2016 om 17:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Indien u bezwaar heeft of wilt maken tegen aanslagen en/of wettelijk vastgelegde verhogingen kunt u schriftelijk bezwaar maken. Alleen schriftelijke en gemotiveerde bezwaren kunnen door ons in behandeling genomen worden.

U kunt uw bezwaar indienen via:
[email protected]
Cannock Chase, t.a.v. Team Belastingen
Postbus 103, 6650 AC Druten

Vertrouwende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd
Cannock Chase

Dorus21

Heeft op 07 november 2016 om 17:52 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Heb dit al diverse keren via mail bekend gemaakt wordt dan weer afgedaan moet binnen 12 mnd betaald worden, heb het zelfs al aangetekend naar hun verstuurd. Wil graag een een menselijke meelevende betalingsregeling!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM