Klacht: Telefoon Belen.

Wum op 25 mei 2016 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 25 mei 2016

Een klant heeft geklaagd over lange wachttijden bij het incassobureau Cannock Chase Incasso. Tijdens een telefoongesprek van 21 minuten vond de klant het onacceptabel dat er geen hulp werd geboden, wat resulteerde in hoge telefoonkosten. De klant is van mening dat het bureau opzettelijk mensen aan de lijn houdt om extra kosten te genereren.

Mijn Klacht:

Ik belde dit nr 088-1168222 wij vinden het vein dat U belt blijft U even?
aan de Lijn U woord zo spoedig geholpen ja naar 21 min aan de telefoon gehangen te heben von ik het welletje kost mijn telefoongeld.
en dit is niet de eerste keer dat ik zolang moet belen dus de volgende
Telefoonrekening zal wel hoog zijn maar de Telefoonkosten die breng ik in rekening bij deze Inkasso bedrijf ze houden de Mensen aan het lijntje om
zoveel mogelijk Telefoonkosten te maken is mein mening.Schijnbar moet Telefoniste uit Amsterdam weg kommen.

Gewenste Oplossing:

Help de Mensen die belen met U hebt noch 1-10 wachtende voor U
dan weet je je kunt later treugbelen of dat je wacht de keuze is dan aan je zelf maar niet dit bandje wat er nu op staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cannock Chase Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM