Mijn Klacht:
Ik vind het heel vervelend dat ik wordt gebeld door de incasso en vervolgens in de wacht wordt gezet terwijl ik hier bezig ben met kinderen en op het punt sta om de deur uit te gaan in het vervolg hang ik dan ook gewoon op gezien jullie ervan uitgaan dat ik verder niks te doen heb en dan zal ik via de post wel zien wat het probleem is
Gewenste Oplossing:
Of een medewerker zelf laten bellen of per post maar niet een bandje laten bellen en dan vervolgens in de wacht gooien

