Klacht: Te korte reageer- en betaaltermijn

user-1253768 op 12 februari 2016 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 12 februari 2016

Een consument heeft een incassobrief ontvangen van Cannock Chase met een betaaltermijn van slechts vijf dagen, waarvan er in feite nog maar één dag resteert om te reageren of te betalen. De klager uit ook twijfels over de betrouwbaarheid van Cannock Chase als incassobureau en de legitimiteit van hun vertegenwoordiging van WATERNET.

Mijn Klacht:

Op 9 februari ontvang ik een incassobrief van Cannock Chase, met dagtekening 5 februari, dat ik binnen 5 dagen na dagtekening van de brief moet betalen. Ik heb dus 1 (één) dag om te reageren c.q te betalen. Dat lijkt mij tekort.
Daarbij wie zegt mij dat Cannock Chase incasso een bonafide bedrijf is , dat ook werkelijk WATERNET vertegenwoordigt. Moet ik dan slechts op het briefhoofd van CANNOCK CHASE vertrouwen?

Gewenste Oplossing:

Als ik ook echt 5 dagen de tijd heb om te reageren c.q. te betalen.
Daarbij wie zegt mij dat Cannock Chase incasso een bonafide bedrijf is , dat ook werkelijk WATERNET vertegenwoordigt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM