Mijn Klacht:
Cannock chase incasso stuurt een dreigbrief en e-mail voor
de jaarnota van de energierekening van mijn zoon. Er staat geen enkele specificatie van het bedrag maar wel worden er
40 euro incassokosten gerekend, de vervaldatum in brief en
mail is 9 oktober a.s. Hoe kan dit nu? 9 oktober is over 3
weken, er is dus nog lang niet te laat betaald. Ik heb gebeld maar de mevrouw die mij te woord stond kon mij geen
bevredigend antwoord geven en kapte het gesprek af.
Gewenste Oplossing:
Intrekking van incassokosten ad 40 euro en de nota van
367,91 betalen in drie termijnen. Niet aan cannock chase maar aan het Energiebedrijf.
De eerste termijn van 122,63 die ik nl. wilde overmaken naar Cannock chase wordt geweigerd door mijn bank, er stond
voldoende saldo op de rekening dus dat kan het niet zijn.
Ik vind dit vreemd.
