Klacht: Rare dreigbrief beslaglegging

fgrijpma op 05 oktober 2015 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Uw reactie betreft geen klacht, maar een verzoek om een specificatie/nadere toelichting van de vordering. U kunt dit verzoek richten aan [email protected], of telefonisch contact opnemen met een van onze medewerkers via telefoonnummer 088-1168222. Overigens wordt in de betreffende...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2015

Een consument heeft een brief ontvangen van Cannock Chase Incasso die hij als vreemd beschouwt. In de brief wordt beweerd dat er meerdere eerdere correspondenties zijn verzonden en dat er een bezoek aan huis heeft plaatsgevonden, wat volgens de consument niet klopt. Daarnaast zijn er zorgen over de legitimiteit van de vordering, aangezien de consument altijd zijn betalingen op tijd heeft gedaan.

Mijn Klacht:

Beste klacht.nl,
Mijn moeder heeft bijgaande brief ontvangen welke ons nogal vreemd lijkt.
Ten eerste wordt er gesteld dat er meerdere brieven zijn gestuurd en dat Cannock Chase bij haar aan de deur is geweest. Beide beweringen zijn niet gebeurd en dus niet waar. Vervolgens staat er als briefhoofd, Grijpma zonder voorletters wat ook raar is. Mijn moeder heeft haar afschriften en facturen van waternet erbij gehaald en alles is automatisch betaald (ook 2010). Dit doet zij zo al sinds mensenheugenis en er zijn nooit problemen. Dat zij nu een dergelijke brief krijgt met alleen een vreemd bedrag en dreigementen van rekeningblokkering schiet mij zwaar in het verkeerde keelgat. Omdat wij niet weten wat dit voor vordering is en of deze wel echt is zou ik het erg op prijs stellen als u dit voor ons wilt uitzoeken. Tot die tijd doen wij niets.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weet waar het over gaat, want ik betwijfel de zuiverheid van Cannock Chase ten zeerste!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 12 oktober 2015 om 07:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Uw reactie betreft geen klacht, maar een verzoek om een specificatie/nadere toelichting van de vordering.
U kunt dit verzoek richten aan [email protected], of telefonisch contact opnemen met een van onze medewerkers via telefoonnummer 088-1168222.
Overigens wordt in de betreffende brief niet gesteld dat we bij uw moeder zijn langs geweest, alleen dat dit een gevolg zou kunnen zijn van het niet op tijd betalen van de vordering.

Met vriendelijke groet,
Cannock Chase

fgrijpma

Heeft op 12 oktober 2015 om 13:27 geantwoord

Beste klacht.nl,
Ik ben niet tevreden over de oplossing. Het is namelijk geen oplossing. Daarnaast worden wij beschuldigd van het feit dat wij meerdere malen het verzoek van betaling hebben genegeerd. Dit is de eerste brief die is ontvangen (dd 28-09-2015) en gaat over een (spook)aanmaning uit 2010! Ik ga deze brief bij radar en kassa ter inzage neerleggen en vragen om advies. Tot dan doen wij niets.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM