Klacht: parkeer boete betalen tijdens vakantie

gevdm76 op 29 oktober 2015 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 29 oktober 2015

Een consument ontving een parkeerboete tijdens zijn vakantie en heeft deze inmiddels betaald. Desondanks ontving hij een dwangbevel van een deurwaarder voor een eerder dwangbevel dat niet was aangekomen. Na contact met Cannock Chase Incasso ervoer hij een onbehoorlijke behandeling en kreeg te horen dat zijn afwezigheid tijdens de vakantie geen excuus was voor de late betaling, wat leidde tot extra kosten.

Mijn Klacht:

parkeerboete ontvangen tijdens afwezigheid van vakantie.
De boete is betaald en nu ligt er een dwangbevel van een deurwaarder in de bus. Dit gaat om een eerder dwangbevel die niet is aangekomen.
Cannock Chase gebeld, na 20 minuten in de wacht wordt je zeer onbehoorlijk behandelt. En dat je te laat betaald door vakantie ” Ja meneer dat is uw probleem, daar kunnen wij geen rekening mee houden’ het is niet dat ik niet wil betalen ik was er alleen niet. nu boven op een boete van 57 euro komt er nog eens 54 euro, waar ze binnenkort mijn deur voor open gaan breken aangezien er geen datum staat dat de deurwaarder langs komt. Ik vroeg de dame aan de telefoon tevens of de brief aangetekend verstuurd was aangezien deze niet is aangekomen. en dat is schijnbaar niet nodig en kunnen ze gewoon het geld opeisen. Wellicht is de brief verloren gegaan bij de post, of ligt deze bij een van mijn buren, ( aangezien wij ook vaak post van andere straten ontvangen)
Dit is voor mijn geen kwestie van geld maar van principe dat je ten aller tijden aan het kortste eind trekt. Half Nederland is op vakantie geweest in de zomer, dit is natuurlijk zeer snel extra geld verdienen over de rug van derde.

Gewenste Oplossing:

dat het aan het licht wordt gebracht dat er geen redelijke afspraak gemaakt kunnen worden wanneer mensen op vakantie zijn, het betaal termijn is immers 14 dagen!. + het feit dat er vanuit wordt gegaan dat alle post op het juiste adres wordt afgeleverd. Aangetekende stukken zullen veel van dit soort discussies vermijden.
in Principe wil ik deze extra kosten dus niet betalen, stort liever 2x zoveel naar een goed doel dan het spekken van een privaat organisatie die onfatsoenlijk met burgers omgaat in opdracht van de belastingdienst.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM