Klacht: Openstaande rekening

NB54 op 24 juli 2015 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Bos, De openstaande vordering betreft oudere facturen welke zijn overgenomen door Arrow Global. Deze vordering is bevoorschot door Arrow Global. Met andere woorden de vordering is door Arrow Global betaald aan Ziggo. Arrow Global vordert deze facturen aan...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 24 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg een brief over een openstaande rekening van December 2013 en Januarie 2014 met betrekking over ziggo.
Ik ziggo gebeld nee hoor alles is betaald als dat niet zo was was u wel afgesloten.
Krijg van ziggo bevestigng alles is betaald even wachten dus.
Ziggo doet geen zaken met Cannock Chase ra ra ra

Gewenste Oplossing:

Zij moeten maar Ziggo naa bellen en vragen hier over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 29 juli 2015 om 19:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Bos,

De openstaande vordering betreft oudere facturen welke zijn overgenomen door Arrow Global. Deze vordering is bevoorschot door Arrow Global. Met andere woorden de vordering is door Arrow Global betaald aan Ziggo.

Arrow Global vordert deze facturen aan u aangezien deze open staan bij Arrow Global. Ziggo heeft daardoor geen openstaande posten meer inzake de genoemde facturen, echter Arrow Global wel.

Mocht het voor u niet mogelijk zijn de vordering in een keer te voldoen is het treffen van een regeling mogelijk.

Met vriendelijke groet,

Cannock Chase

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM