Mijn Klacht:
Geachte meneer /mevrouw
Ik kreeg afgelopen vrijdag een bericht dat ik moest betalen binnen 5 werkdagen.
Maandag kreeg ik alweer bericht dat ik hier geengehoor aan heb gegeven.
Dit vind ik niet terrecht.
Daarnaast is gelijk incassokosten gerekend terwijl ik nog geen eens eerst een waarschuwing zonder incassokosten heb gekregen.
Ook dit vind ik niet terrecht.
Wanneer ik niet in de gelegenheid ben om te bellen omdat ik een afspraak heb, betekend niet dat ik geen gehoor geef aan hun oproep maar dat ik op dat moment geen tijd heb. Waarschijnlijk wordt dit anders beoordeeld.
Ik vind uw werkprocedure tegen de regels in.
Daarnaast volgt cannock zijn eigen beleid ook niet met 5 werkdagen.
Dit komt erg drukverhogend en bedreigend over.
Ik wil dat dit anders gaat.
Met vriendelijke groeten
Gewenste Oplossing:
Excuus voor werkhouding.
En geldbedrag voor extra belastende stress waaraan ik mentaal van onderuit ga.
(10)
