Klacht: onterechte vorderingen, geen communicatie

claudiagroeneveld op 14 juli 2014 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht gegrond, excuses aangeboden voor de te late verwerking van de toegezonden correspondentie.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 14 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg al 2 maanden diverse brieven van cannock Chase over een vordering van de gemeente. De betaling en de brief hebben elkaar gekruist. Ik ben inmiddels 2 maanden bezig om mijn betaalbewijzen door te mailen maar geen enkele reactie van Cannock Chase, echter ik krijg nog meer dreigende brieven over deurwaarders en loonbeslag. Terwijl de vordering is voldaan!! Het betaalbewijs is 5 x doorgemaild maar ze weigeren er naar te kijken!! Dit lijken wel maffiapraktijken!!

Gewenste Oplossing:

wanneer ze mij niet meer lastigvallen met onterechte vorderingen en inhoudelijk reageren! (liefst met excuses!)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 30 juli 2014 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht gegrond, excuses aangeboden voor de te late verwerking van de toegezonden correspondentie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM