Klacht over Cannock Chase Incasso: onterechte …

Mijn Klacht:

Ik zou een abonnement voor Opzij niet hebben betaald. (Ik kan me overigens ook niet herinneren dat ik een abonnement hiervan wilde, maar goed. Dat is een ander verhaal.) Dat had ik wel. Toch kreeg ik een incassoprocedure. Cannock Chase Incasso’s emailadres reageert niet op mijn vraag om te reageren. Mijn mailadres is ook niet juist doorgegeven door Opzij blijkbaar aan Cannock Chase Incasso. En de brief die ik kreeg met een aanmaning meteen, gedateerd om 11-03-2015, ontving ik op 14-03-2015. Ik moest binnen 5 dagen betalen, meer dan 95 euro.
Ik begrijp hier niets van.

Gewenste Oplossing:

Als de incassoprocedure gestopt wordt en zij mijn geld terugstorten.
Ik wil niet extra geld betalen voor iets wat niet correct is.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw betaalbewijs hebben wij cliente verzocht uw betaling te traceren. Zodra wij een reactie ontvangen berichten wij u. Met vriendelijke groet, Cannock Chase

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Alleen de Opzij heb ik kunnen bellen hierover. Het incassobureau Cannock Chase heeft nimmer meer gereageerd. Het geld is nooit meer teruggestort. We zijn nu bijna een jaar verder; ik geloof niet dat ik hoef te zeggen wat ik hier nog van vind...

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 22 februari 2016 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Uw dossier is reeds 17-03-2015 bij ons incassobureau gesloten naar aanleiding van uw betaling. Uw betaling is 08-01-2015 financieel verantwoord aan opdrachtgever. Tevens hebben wij verzocht uw dubbele betaling na te gaan en dit aan u te verantwoorden.

Nogmaals hebben wij naar aanleiding van uw klacht een mail gestuurd aan opdrachtgever met het verzoek contact met u op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Cannock chase.

Klacht: onterechte incassoprocedure opgestart

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Cannock Chase Incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus