Klacht: onterechte aanmaningen/verhogingen

RosalieB op 29 maart 2015 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 29 maart 2015

Een consument ontving op 5 maart een bekeuring van Cannock Chase Incasso, die correct was, maar kreeg op 12 maart een aanmaning voor kosten die hij niet verschuldigd was, aangezien hij de boete tijdig had betaald. Ondanks het tijdig voldoen van de boete, ontving hij op 28 maart een dwangbevel voor de aanmaningskosten, die hij als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Op 5 maart kreeg ik een bekeuring binnen van Cannock Chase incasso. Deze brief was gedateerd op 04-03-2015. De boete was correct. Ik heb niet goed gelezen en ik dacht omdat ik vaker de parkeergarage had bezocht dat de slagbomen waren weg gehaald in verband met een defect. Op de bekeuring staat een betaaltermijn van 14 dagen. Mijn verbazing is dan ook groot als ik op 12 maart 2015 weer een brief krijg van Cannock Chase met aanmaningskosten van 7,00 euro. Ik heb de bekeuring betaald op 13-03-2015, ruim binnen de termijn van 14 dagen van de eerste brief. Dus de aanmaning heb ik als niet verzonden beschouwen. Nu krijg ik echter op 28-03-2015 een dwangbevel in de naam des konings, dat ik dan wel die boete heb betaald maar niet die 7 euro aanmaningskosten. Die ik natuurlijk ook niet hoef te betalen want ik heb netjes binnen de eerste betalingstermijn van 14 dagen betaald. Ook zitten hier natuurlijk weer kosten aan verbonden van 39 euro wat dan samen een totaal maakt van 46 euro die ik binnen 2 dagen dien te betalen. Dit ga ik natuurlijk niet doen ik heb immers voldaan aan de eerste betalingstermijn.

Gewenste Oplossing:

Als alle aanmaningskosten worden kwijtgescholden. Ik heb immers aan de wettelijke eerste betalingstermijn voldaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM