Klacht: onterecht opgelegde boete slechte telefonische hulp

m. segers op 19 november 2015 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 19 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ondanks correcte betaling is een parkeerboete opgelegd. melding hiervan bij het incassobureau is niet mogelijk, na drie verschillende nummers gebeld te hebben sta ik nog steeds in de wacht.
Uiteindelijk iemand gesproken. Gezegd dat ik een bezwaarschrift heb geschreven, maar dat ik weinig vertrouwen heb in het bedrijf en dus ook niet in de terugbetaling van de boete. De telefoniste ging alsnog dreigen met invorderingsmaatregelen en daarmee gepaard gaande kosten.

Gewenste Oplossing:

als er niet ten onrechte een boete opgelegd wordt en als het bedrijf je te woord wil staan.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM