Mijn Klacht:

Er is een beslag gelegd op mijn bankrekening, enige tijd geleden al. Deze is na heen en weer mailen en bellen teruggedraaid, maar tot mijn grote verbazing was mijn bankrekening vandaag nog steeds geblokkeerd, dit terwijl ik 2 december mail kreeg van Cannock Chase dat er geen enkel dossier meer open staat voor mij.
Gister en vandaag zijn de bank en ik er de hele dag achteraan geweest om de blokkade van mijn rekening te krijgen. Cannock Chase maakt er een zootje van; eerst zeggen ze dat er helemaal geen beslag is, dan zeggen ze dat er een beslag ligt op een bankrekening bij een bank waar ik mijn hele leven nog geen klant ben geweest, dan zeggen ze dat het dossiernummer wat ik gekregen heb van ze op een hele andere naam staat van iemand die ik helemaal niet ken, dan zeggen ze dat er inderdaad een beslag was maar dat dat dossier gesloten en teruggehaald is en dat beslag er dus allang af is, dan zeggen ze dat de bank nooit een derdenverklaring heeft gestuurd waardoor zij niets kunnen, dan zeggen ze opeens dat er een nieuw beslag ligt van, schrik niet, 30 euro waar ik op geen enkele manier bericht van heb gehad en vanmiddag na telefoontje nummer 8 pas voor het eerst van hoor.
Voor die 30 euro (ik heb bewijs, ik heb alle telefoongesprekken opgenomen) is mijn volledige bankrekening geblokkeerd en Cannock Chase heeft geweigerd mijn bank te berichten dat de blokkade eraf mocht, dat ik dan met kerst niet eens bij mijn eigen geld kan om boodschappen te doen interesseert ze niet terwijl ze wel meerdere malen toegeven dat 1) het beslag onterecht is 2) bijna alle gegevens verkeerd geregistreerd zijn 3) het nu gaat om een nieuwe vordering van 30 euro waar ik inderdaad geen bericht van heb ontvangen 4) ze met 1 telefoontje of mailtje hadden kunnen bewerkstelligen dat die 30 euro naar hun gestort werd (fout of niet fout interesseert me dan niet eens meer) en de rest van mijn bankrekening vrijgegeven kon worden, er staat namelijk nog een paar honderd euro op waar ik nu ook niet eens bij kan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik vandaag of uiterlijk morgen gewoon bij de bank geld kan halen en kan eten met kerst met mijn dochters. Ik vind het schandalig dat terwijl ze zelf toegeven fouten te maken ze weigeren het op te lossen voor de kerst en mij behandelen alsof ik ze een gunst vraag terwijl ik gewoon toegang wil tot mijn eigen geld.

Beoordeling 1/10 (10)

Er staan helemaal geen dossiers open, dat hebben jullie mij 2 december gemaild toen ik om duidelijkheid vroeg en het dossier nummer wat ik van jullie had komt op een compleet ander adres en naam uit van iemand die ik niet eens ken. We hebben ontzettend veel contact gehad hierover dagelijks een keer of 10 dus deze dooddoener neem ik geen genoegen mee. Jullie hebben mijn nummer. Bel maar.