Klacht: onterecht beslag op bakrekeningen

luytgaarden van de op 05 april 2016 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij zoeken u formeel bezwaar te maken via [email protected] . Op basis van de door u verstrekte gegevens kunnen wij u hier niet verder helpen. Natuurlijk kunt u ook contact opnemen met ons contactcenter of een brief...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 5 april 2016

Een consument ervaart problemen door een onterecht beslag dat is gelegd op zijn bankrekeningen door Cannock Chase Incasso, terwijl er al een beslag op zijn salaris loopt. Dit leidde tot geblokkeerde bankpassen in het weekend, waardoor hij en zijn gezin zonder toegang tot geld kwamen te zitten. De consument is van mening dat de beslaglegging niet correct is uitgevoerd, aangezien hij niet vooraf op de hoogte is gesteld.

Mijn Klacht:

Op vrijdagavond wilde ik gaan pinnen. Wat bleek al mijn pasjes van de bank zijn geblokkeerd. Het is sneu omdat dit in een weekend is gebeurt, er is niemand bereikbaar van de bank. maandagochtend gebeld met de bank en die wisten mij te vertellen dat cannock chase de beslaglegging heeft gedaan. Dit mogen ze helemaal niet doen omdat er al een beslaglegging is op mijn salaris. Dit is dus een dubbele maatregel. Zij laten zonder medeweten mijn rekeningen blokkeren tevens de rekening van mijn dochter. Ik kan dus nergens aankomen, en dit heeft het gevolg dat ik mijn gezin niet kan voorzien van eten. Ik vind deze gang van zaken uiterst betreurend zeker omdat hier geen medeweten van is geven. Een beslaglegging hoort vooraf aangekondigd te zijn met het bezoek van een deurwaarder met een officiële aankondiging van beslaglegging, hier dient ook voor getekend te worden. Mijn vrouw is de hele dag thuis en heeft geen enkele handtekening gezet, ook heeft zij geen deurwaarder gezien. Kortom canncok chase handelt uit eigen beweging. De bank heeft een bericht gegeven aan het bovengenoemde bedrijf dat de beslaglegging omgedaan moet worden gemaakt. Nu zeggen hun dat wij maar gewoon moeten wachten. Kortom een hele week zonder geld. en dat voor een bedrag van 96,-. Dit bedrijf is onmenselijk en als je ze belt weten ze van niets.

Gewenste Oplossing:

Een excuus van hun kant
terug draaien van blokkades.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cannock Chase Incasso

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Hij word steeds mooier, nu ontvangen wij een brief dat de deurwaarder is geweest, maar niemand thuis heeft aangetroffen. Nu komt het mooie de brief word zojuist in de bus gegooid door de postbode van post nl. En ik ben gewoon thuis. Kortom weer een leugen van hun.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cannock Chase Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 12 april 2016 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij zoeken u formeel bezwaar te maken via [email protected] . Op basis van de door u verstrekte gegevens kunnen wij u hier niet verder helpen. Natuurlijk kunt u ook contact opnemen met ons contactcenter of een brief sturen naar postbus 103 6650 AC in Druten.

Met vriendelijke groet,
Cannock Chase

luytgaarden van de

Heeft op 12 april 2016 om 11:37 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Wij gaan hier niet mee akkoord. cannock chase komt maar met een excuus. En laten ze maar zorgen dat een deurwaarder op tijd komt. En niet een week later aankomen met een brief. En aangevunkt niet thuis te zijn. Terwijl ik aan deur heb staan praten. Kortom een slechte zaak. De geboden oplossing gaan wij niet mee akkoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM