Mijn Klacht:
ik heb een afspraak lopen dat ik iedere maand voor de 1ste een bedrag van 31,60 euro overmaak totaal 8x
dit is ook iedere keer gebeurd nu is echter 1x later het geld overgemaakt ik was er zelf van overtuigt dat ik al mijn lasten betaald had inc cannock case.
3 weken later zag ik zelf op mijn afschriften dat dit niet gebeurd was ik heb toen ook meteen het verschuldigde bedrag van 30,61 euro overgemaakt en meteen ook voor de volgende maand. had van te voren geen bericht ofzo van cannock gekregen dat mijn betaling nog niet binnen was.echter op 25102018 dat er loonbeslag is aangevraagd bij mijn uitkerings instantie.ik heb gebeld met een medewerker hierover die zei dat er eerder een brief was verstuurd met de aankondiging dat er loonbeslag zou worden aangevraagd ?? ja sorry niet in mijn brievenbus hoor!!!
op mijn vraag dat er geen berichtje,mailbrief of telefoon is gestuurd dat de betaling nog niet binnen was werd mij gezegd dat is uw eigen verantwoording .en op mijn vraag dat het wel erg kort door de bocht is al na 3 weken loonbeslag te hebben kreeg ik geen antwoord..ik vind dit niet kunnen en mogen,
Gewenste Oplossing:
als cannock en case loonbeslag terug draaid en mij gewoon nog 4x 31.60 euro laat aflossen want dan is alles betaald en kan dit worden afgesloten.
(10)
