Klacht: nota uit 2014

willemenadrie op 17 april 2016 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij zoeken u formeel bezwaar te maken via [email protected] . Op basis van de door u verstrekte gegevens kunnen wij u hier niet verder helpen. Natuurlijk kunt u ook contact opnemen met ons contactcenter of een brief...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 17 april 2016

Een consument ontving op 14 april 2016 een aanmaning van Cannock Chase Incasso met een betalingsverzoek van 118,24 euro, gedateerd op 11 april 2016. De consument is verontrust over het gebrek aan eerdere communicatie en het ontbreken van een gedetailleerde nota, vooral omdat er een automatische incasso voor deze belasting is ingesteld. De consument voelt zich gedwongen om zelf de situatie te onderzoeken voordat er tot betaling wordt overgegaan.

Mijn Klacht:

Heb op 14-04-2016 een schrijven ontvangen van dit bedrijf met dagtekening 11-04-2016 dat ik binnen 7 dagen 118,24 moet voldoen. Dit omdat anders loonbeslag en noem het maar op zullen volgen, wat mij stoort en ook klacht is waarom heb ik nooit eerder bericht gehad.Waarom geen uitgebreide nota, dan ga je zolang wachten terwijl ik voor deze belasting een automatische incasso heb afgegeven.Nu moet ik zelf alles uitpluizen ga uiteraard niet zomaar iets betalen. Vind het ronduit idioot dat ik nooit eerder iets vernomen heb over deze rekening.

Gewenste Oplossing:

een uitgebreide nota, en minstens de tijd om uit te zoeken of dit klopt . En mocht het kloppen wat ik heel raar zou vinden dan de kans om binnen een maand te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cannock Chase Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cannock Chase Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 02 mei 2016 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij zoeken u formeel bezwaar te maken via [email protected] . Op basis van de door u verstrekte gegevens kunnen wij u hier niet verder helpen. Natuurlijk kunt u ook contact opnemen met ons contactcenter of een brief sturen naar postbus 103 6650 AC in Druten.

Met vriendelijke groet,
Cannock Chase

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM