Mijn Klacht:
Hallo,
Ik woon in Duitsland en heb ineens een brief gekegen met een Hernieuwd bevel tot betaling en aankondiging beslaglegging.
Ik heb het geluk dat ik Nederland spreek, want mijn partner zou geen idee hebben wat hij met deze brief had moeten doen.
Ik probeer iemand te bereiken die mij kan helpen maar kom ik het keuzemenu niet verder. Als ik mijn nummer achterlaat om teruggebeld te worden zegt de stem dat het nummer niet klopt. (Dit is natuurlijk een Duits nummer).
Ik vind dit heel vervelend en ben erg van de brief geschrokken en het kwam als een verassing omdat we nooit een rekening hebben ontvangen van een boete??
Ik vind dit een vreemde manier van communicatie en ik vertrouw het ook niet. Vandaag de dag wordt je zoveel belazerd.
Ook in deze brief staat niet eens waar het om gaat en wat we verkeerd hebben gedaan.
Gewenste Oplossing:
Dat mij eerst verteld wordt wat er gebeurd is en waarom wij geen andere briefen, rekeningen hebben gehad? Waarom er nu ineens een deurwaarder brief komt.
En als het allemaal terrecht is en het klopt wil ik het originele bedrag dan betalen en niet het bedrag wat nu ineens is ontstaan.
(10)
