Mijn Klacht:
ik kreeg een incasso voor DAS Rechtsbijstand aan wie ik een incassomachtiging had gegeven. ik begreep dus de brief over betalingsachterstand van haar niet. Ze kon op mijn verzoek ook niet de factuur van DAS overleggen. Blijkt dat ik de factuur die DAS bedoelde een half jaar geleden had betaald. nu krijg ik inhoudelijk misleidende brieven waarin ze toch blijft eisen dat ik incassokosten betaal.
intekenstelling wat ze in haar brief schrijft worden vragen van mij via mailtjes niet behandeld en beantwoord. ik wacht nu 2 maanden.
Dit oplossen is hierdoor ook onmogelijk
Gewenste Oplossing:
Creditnota van de incassokosten die zij onrechtmatig eist.
