Mijn Klacht:

Beste lezer

Aangezien de medewerkers bij u bedrijf erg traag van begrip zijn
raad ik u aan
dit bericht GOED EN ZORGVULDIG door te lezen ,
alle info kunt u vinden in alle voorafgaande verzonden emails aan uw bedrijf ,
zo hoeft u niet onnodig te doen alsof u van niks weet

Ik probeer al weken mijn geld terug te krijgen ( voor meer info hier over zult u 1 van de 30 of meer mails die aan u bedrijf zijn gestuurd eens goed moeten gaan door lezen)

Al weken/maanden blijft reactie op mijn mail blijft uit ,
Telefonisch zijn jullie ook zeer slecht te bereiken door vervelende en langdurige wachttijden minimaal 20minuten,eerder krijg je gewoon geen medewerker aan de lijn,waarschijnlijk in de hoop dat mensen op geven en uiteindelijk helemaal niet meer bellen,

Ook worden er valse beloftes gedaan door slecht opgeleide medewerkers die mij na lang wachten eindelijk te woord staan , ik zou namelijk worden terug gebeld omdat meneer mijn vraag niet kon beantwoorden , vreemd hij zou toch moeten weten wat de procedures zijn als jullie onterecht geld van iemand zijn rekening inpikken ! Ik ben uiteraard niet terug gebeld

Ik heb 1 reactie gehad waarin jullie jezelf van de domme houden en doen alsof jullie er niks van weten dat de gemaakte overige kosten van onterecht beslaglegging op iemands rekening voor jullie rekening zijn dat heeft de bank berekend voor het incasseren van het geld van mijn rekening en het overboeken naar jullie rekening,

logisch ook dat jullie moeten betalen want jullie geven de opdracht aan de bank dit voor jullie te doen ,deze heeft de bank ook op jullie aanvraag uitgevoerd en ja dat kost jullie helaas geld daar moeten jullie voor betalen en niet ik , want de bank heeft de opdracht die door jullie bedrijf is gegeven ook gewoon uitgevoerd helaas is dit niet gratis .

Het geld moet dus ook gewoon door jullie aan de bank worden betaald u gaat toch ook geen brood bij de bakker bestellen en laten afrekening door de eerstvolgende klant achter u in de rij ?

Ik word al weken lang aan het lijntje gehouden en als er wel een reactie komt doen medewerkers telkens alsof ze niet weten wie ik ben of dat ze van niks weten.
Al mijn persoonsgegegen staan duidelijk vermeld in iedere email . De medewerkers zouden toch moeten weten dat bij invoeren van mijn persoonsgegegens in hun computersysteem alles naar boven komt .
Ik ben al weken / maanden met jullie bezig en zal nu aangifte gaan doen van diefstal van mijn bankrekening . Ik heb meer dan 20 mails aan jullie verzonden waar in ik jullie duidelijk de kans geef te reageren of met een oplossing te komen , ook heb ik al meerdere malen telefonisch contact met jullie gezocht maar ook daar blijft iedere vorm van hulp of duidelijke reactie uit .
Wat een slecht bedrijf !

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik al het geld wat onterecht van mijn rekening is gestolen door dit bedrijf, tot de laatste cent terug heb gekregen