Mijn Klacht:
Er is beslag gelegd op mijn betaalrekening en spaarrekening door Cannock Chase. Na bellen met het bedrijf is gezegd dat ze alleen op €360 beslag hebben gelegd, maar mijn rekeningen zijn geblokeerd. Belken met de bank en die zegt dat ik een machtiging moet afgeven. Dit is direct gedaan en de bank heeft het doorgestuurd nasr Cannock Chase. Weer bellen met Cannock Chase en verteld dat de machtiging is verstuurd met de exacte tijd erbij. Cannock chase vertelt mij dat zij niet in de mail kunnen kijken en dat het minimaal 4 werkdagen duurt voordat t verwerkt is. Terwijl er een vervroegde verklaring en een machtiging is afgegeven. En ze adviseren mij om vrijdag terug te bellen. Nu moet ik de huur en gwl betalen voor het einde van de maand. Terwijl ik genoeg inkomen heb. Alles isgeblokkeerd en kan ik niets meer betalen. Hoezo proberen ze de klant zo goed mogelijk te helpen. Nee. Ze zorgen er voor dat de consument nog meer in de problemen gaat komen. Belachelijk voor woorden dat ze er zo lang over doen.
Gewenste Oplossing:
Vandaag direct de machtiging in behandeling nemen en de bank berichten zodat deze de blokkade direct kan beëindigen.
(10)
