Klacht: loonbeslag zonder aankondiging

Bwitteveen86 op 24 maart 2016 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij zoeken u formeel bezwaar te maken via [email protected] . Op basis van de door u verstrekte gegevens kunnen wij u hier niet verder helpen. Natuurlijk kunt u ook contact opnemen met ons contactcenter of een brief...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 24 maart 2016

Een persoon ontving via de werkgever bericht over loonbeslag door Cannock Chase Incasso voor onbetaalde waterschapsbelastingen. Volgens de klager zijn er geen eerdere brieven of officiële aankondigingen ontvangen, waardoor het loonbeslag als onterecht wordt ervaren. De klager stelt dat er geen mogelijkheid is geboden voor een betalingsregeling of herinnering.

Mijn Klacht:

Vandaag krijg ik via mijn werkgever het bericht dat er geld is ingehouden door een vordering van dit bedrijf. Na enig bek en zoekwerk gaat dit om een vordering waterschapsbelastingen. Het klopt. Dit bedrag heb ik niet betaald. Nu blijk ik volgend het bedrijf meerdere brieven te hebben gehad, maar niets hiervan is aangekomen. Ook een officiele aankondiging met vordering loonbeslag hoort aangetekend of in persoon te moeten zijn afgegeven. Ook dit is niet het geval. Ik heb dus onterecht loonbeslag en niet eens de optie tot een regeling gekregen dan wel een herinnering tot betaling.

Gewenste Oplossing:

Terugstorting bedrag
Aanbod betalingsregeling
Excuusbrief naar werkgever waar ik ronduit voor paal sta

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cannock Chase Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cannock Chase Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 12 april 2016 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij zoeken u formeel bezwaar te maken via [email protected] . Op basis van de door u verstrekte gegevens kunnen wij u hier niet verder helpen. Natuurlijk kunt u ook contact opnemen met ons contactcenter of een brief sturen naar postbus 103 6650 AC in Druten.

Met vriendelijke groet,
Cannock Chase

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM