Mijn Klacht:
Ik ben ruim een jaar geleden verhuisd.
Vandaag werd er beslag gelegd op mijn betaalrekening en die is helemaal leeggehaald door CCC.
Nabellen wat er aan de hand was bleek dat er een rekening openstond van Waternet.
Toen ik zei, waarom weet ik niets, bleek dat ze in januari bij mijn huis langsgegaan waren maar daar was niemand, logisch, ik was verhuisd.
Daarna hebben ze brieven gestuurd, ook naar het oude adres, terwijl ze ook mijn email hadden maar een email heb ik nooit gehad.
Waarschijnlijk is er ook een vonnis uitgesproken, ook daar weet ik niets van.
Ik sta in de basisadministratie gewoon bekend, nieuwe adres staat er ook.
CCC heeft niet eens de moeite genomen om die te raadplegen maar gewoon mensen gestuurd, wat de rekening verhoogd, naar de rechter gebracht, wat de kosten verder verhoogd en als laatste beslag gelegd op de bankrekening, en de bank weet ook mijn nieuwe adres.
Ernstige nalatigheid!
Gewenste Oplossing:
Als de extra invorderingskosten worden kwijtgescholden, de echte rekening wil ik best betalen maar door Cannock hun luiheid wordt ik op kosten gejaagd, wat voorkomen had kunnen worden.
(10)
