famketara op 12 november 2014 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus
klager uitleg gegeven en doorverwezen naar opdrachtgever
Ik heb geen inzage gekregen in mijn dossier want ik word doorverwezen naar de cliënt. Terwijl Cannock Chase de gelden heeft geïncasseerd en verwerkt. Bovendien ontkent Cannock Chase het automatisch...
Samenvatting wordt geladen...
Nog maandelijks wordt 50 euro van mijn rekening afgeboekt, terwijl het te betalen bedrag al is voldaan.
Bij het telefonisch contact wordt steeds een ander telefoonnummer doorgegeven en het laatste nummer is niet aangesloten.
Inzage dossier en beëindigen maandelijkse incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2014 om 20:10 geantwoord
klager uitleg gegeven en doorverwezen naar opdrachtgever
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Cannock Chase Incasso beoordeeld.
Heeft op 13 november 2014 om 08:55 geantwoord
Ik heb geen inzage gekregen in mijn dossier want ik word doorverwezen naar de cliënt. Terwijl Cannock Chase de gelden heeft geïncasseerd en verwerkt. Bovendien ontkent Cannock Chase het automatisch incasseren. Bank beweert dat de incasso door Cannock Chase is aangevraagd. Het is 1 grote leugenpartij
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Dit is geen oplossen van het probleem maar het schoonhouden van het eigen straatje.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
