Mijn Klacht:

Cannock Chase heeft een 3 jaar oude vordering overgenomen van Incasso Unie in een meningsverschil tussen mij en VGZ.
De eerste vordering werd door mij telefonisch beantwoord, met hetzelfde verzoek als 3 jaar geleden aan Incasso Unie: graag een gespecificeerd factuur m.b.t. de vordering.
Ook CC kan hieraan geen gehoor geven.
Ik ben niet willens te betalen voor iets, waarvan niet duidelijk is waar ik voor betaal!!!
Dit heb ik ook te kennen gegeven.
Heden (1/12/2014) ontving ik maar liefst 4 (!!!) telefoontjes van een of andere computer en daarbovenop nog 2 SMS.
Wederom telefonisch contact gezocht met CC om ze te verzoeken deze intimidatie te stoppen.
Medewerkster: als u niet wilt betalen, blijven wij u benaderen.
Ik: Ik wil betalen, maar alleen als ik weet waarvoor en blijkbaar weten jullie dat zelf niet.
Medewerkster: vraag het aan VGZ
Ik: Dat heb ik 3 jaar geleden al geprobeerd, dat heeft Incasso Unie al geprobeerd en blijkbaar vraag ik iets héél moeilijks want niemand heeft een duidelijk antwoord.
Medewerkster: Ja, maar U moet toch betalen en wij blijven u benaderen bla-di-bla.

Gesprek beëindigd wegens gebrek aan inzicht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik niet geïntimideerd word, maar gewoon een vordering krijg waarin duidelijk beschreven staat waarvoor ik moet betalen.
Verder als medewerkers iemand die na 3 jaar ondanks frustratie nog steeds probeert duidelijk te maken dat er geen onwil is om te betalen, maar wel onwil om te betalen voor iets waarvan niet duidelijk is wat het is en tevens incassokosten die belachelijk hoog zijn en niet terecht als de vordering niet duidelijk is, fatsoenlijk te woord wordt gestaan!