Klacht: Incasso overgedragen aan Lindorff

Sher1973 op 15 juni 2015 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Wagemans, Uw dossier is reeds langere tijd geleden gesloten bij ons incassobureau. Energie-Direct heeft uw dossier vermoedelijk overgedragen aan Lindorff daar het dossier onbetaald is gebleven. Wij verzoeken u contact op te nemen met Lindorff, daar wij geen...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bericht ontvangen van Lindorff dat Energiedirect B.V. een vordering heeft overgedragen aan hun.
Volgens mij liep voorheen alles bij Cannock Chase, dus weet niet meer wat juist is en wat er nog betaald moet worden en over welke periode…

Gewenste Oplossing:

Als ik duidelijke uitleg heb wat er betaald moet worden, wat er betaald is geworden en over welke periode dit gaat.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 16 juni 2015 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Wagemans,

Uw dossier is reeds langere tijd geleden gesloten bij ons incassobureau. Energie-Direct heeft uw dossier vermoedelijk overgedragen aan Lindorff daar het dossier onbetaald is gebleven.

Wij verzoeken u contact op te nemen met Lindorff, daar wij geen inzage hebben in de systemen van energie-Direct.

Met vriendelijke groet,

Cannock Chase

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM