Mijn Klacht:
Treurig dat een gemeente de incasso op deze onvriendelijke wijze laat verzorgen. Betaling van gemeentebelasting (totale jaarlasten in 1x betaald) was 6 dgn te laat! Dit ivm betaling vanuit erven! De desbetreffende woning was leeg ivm overlijden, het poststuk van de gemeente heb ik iets te laat geopend.
CC had hier geen enkele boodschap aan, in mijn naïviteit dacht ik dat t bevel van onze koning een vergissing was… Minachtend en onvriendelijk was de medewerkster van het bedrijf.
Natuurlijk de absurd hoge kosten direct overgeboekt, na t verlies van een dierbare wil je deze problemen er niet bij hebben.
De gemeente gaf aan dat ze in hun recht stonden en dat ze nou eenmaal de zaak al uit handen hadden gegeven!
Gewenste Oplossing:
Terugboeking kosten, verbetering begrip en klantvriendelijke benadering van deze organisatie! Kansloos denk ik!
