Mijn Klacht:
In een e-mail wordt aangespoord om contact op te nemen met Cannock om een regeling te treffen. Wordt telefonisch resoluut geweigerd omdat er al meerdere regelingen waren afgesproken. Er zou een herinnering zijn gestuurd voor een termijn, deze heb ik niet ontvangen. Werkneemster van Cannock, een zekere Cindy, weigert om de naam van de verantwoordelijke door te geven. Evenmin wordt ondanks mijn verzoek informatie verschaft over de invordering en de termijn waarbinnen gevorderd wordt. In strijd met de toezeggingen in de e-mail en in strijd met de zorgplicht.
Gewenste Oplossing:
regeling in drie delen
