Klacht: Ik snap niks van wat jullie mij sturen!

Kleine ashley op 05 februari 2016 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Hondijk, Uw heeft een brief ontvangen met een overzicht openstaande posten welke wij hebben doorgekregen van VGZ. Wanneer uw een maand premie niet aan VGZ betaald, wordt deze direct doorgegeven aan ons incassobureau. Nogmaals vragen wij de stand...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 5 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Slechte service niet netjes niet bereid om te helpen of uit te leggen, alleen maar lijsten sturen met bedragen waarvan niemand wat snapt
Beweren dat er niet betaald is, niet antwoorden op je berichten via de mail!

Gewenste Oplossing:

Als alles uitgezocht wordt
Volgens vgz is er geen achterstand, volgens jullie meer dan 500€
Iedere keer als ik dacht klaar te zijn met betalen kwam er weer een paar honderd bij???

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cannock Chase Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cannock Chase Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 08 februari 2016 om 11:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Hondijk,

Uw heeft een brief ontvangen met een overzicht openstaande posten welke wij hebben doorgekregen van VGZ.
Wanneer uw een maand premie niet aan VGZ betaald, wordt deze direct doorgegeven aan ons incassobureau.
Nogmaals vragen wij de stand van zaken op bij VGZ. Uw dossier zetten wij tijdelijk on hold.

Met vriendelijke groet,

Cannock Chase incasso

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM