Klacht: gemeente velsen

nihefu op 20 januari 2015 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

OP 30-01-2015 mail gezonden naar meneer met het verzoek om schriftelijk een bezwaarschrift in te dienen zodat het in behandeling genomen kan worden.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 januari 2015

Een persoon heeft een aanslagbiljet ontvangen van de gemeente Velsen voor gebruikerslasten, terwijl hij en zijn echtgenoot met een laag inkomen kampen. Ondanks een verzoek om kwijtschelding, dat werd afgewezen vanwege het bezit van twee voertuigen, heeft hij een dwangbevel van Cannock Chase ontvangen. Na het lenen van geld om een deel van de schuld te betalen, ontving hij opnieuw een brief met een onterecht bedrag dat nog open zou staan.

Mijn Klacht:

Voor de gebruikerslasten van de gemeente velsen heb ik een aanslagbiljet gekregen, en omdat mijn echtgenoot in de schuldsanering zit en ik vanwege omstandigheden niet volledig kan werken hebben wij een laag inkomen van ongeveer 1200 per maand en ik heb kwijtschelding gevraagd voor de aanslag met nummer 3353398, dit heb ik niet gekregen omdat ik twee voertuigen op mijn naam heb een auto voor mijn werk en een motor (oldtimer) die brief heb ik 23 oktober 2014 gekregen dd. brief 20 oktober 2014 ik krijg van cannock chase een dwangbevel op 14.11.2014, ik heb het geld geleend van een kennis en heb de 111,10 overgemaakt aan de gemeente velsen, nu 12.01.2015 krijg ik weer een brief dat ik moet betalen een bedrag van 42,00 dat zou openstaan op de verzamelbiljet, dit klopt niet en ik vind het allemaal heel raar gaan kunnen jullie me helpen?

Bijgaand de brieven van het verhaal

Gewenste Oplossing:

Als ik een brief krijg van Cannock Chase met de bevestiging dat ik betaald heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 30 januari 2015 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

OP 30-01-2015 mail gezonden naar meneer met het verzoek om schriftelijk een bezwaarschrift in te dienen zodat het in behandeling genomen kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM