12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

12 jaren geleden - Goedemiddag meneer, Wij hebben u gesproken op 18 februari jl. over het saldo op uw oude adres. U hebt aangeven wat u wilde betalen en wanneer u dat wilde of kon. Wij hebben vervolgens aangegeven dat uitstel van betaling tot 28 februari niet mogelijk was. Op dat moment was uw saldo in behandeling bij ons incassoburo Cannock Chase. Wij hebben duidelijk geen betaalafspraak met u gemaakt en u doorverwezen naar Cannock Chase. We maken uit uw reactie op dat u vervolgens een brief van Cannock Chase heeft ontvangen met het verzoek te betalen. Dat is inderdaad de volgende stap in ons incassoproces. U geeft aan dat u niet eerder kunt betalen dan 28 februari aanstaande. Hoeveel begrip we ook hebben voor het feit dat u niet eerder kunt betalen, het is voor ons via Cannock Chase geen reden om het incassoproces stop te zetten en u alsnog uitstel van betaling te geven. U geeft onterecht aan dat Nuon akkoord is met uw voorstel. Wij hebben duidelijk aangegeven dat we niet akkoord gaan met uw voorstel. We zien uw betaling graag tegemoet. Met vriendelijke groeten, Pauline Nuon Webcare

12 jaren geleden - Goedemiddag meneer, Wij hebben u gesproken op 18 februari jl. over het saldo op uw oude adres. U hebt aangeven wat u wilde betalen en wanneer u dat wilde of kon. Wij hebben vervolgens aangegeven dat uitstel van betaling tot 28 februari niet mogelijk was. Op dat moment was uw saldo in behandeling bij ons incassoburo Cannock Chase. Wij hebben duidelijk geen betaalafspraak met u gemaakt en u doorverwezen naar Cannock Chase. We maken uit uw reactie op dat u vervolgens een brief van Cannock Chase heeft ontvangen met het verzoek te betalen. Dat is inderdaad de volgende stap in ons incassoproces. U geeft aan dat u niet eerder kunt betalen dan 28 februari aanstaande. Hoeveel begrip we ook hebben voor het feit dat u niet eerder kunt betalen, het is voor ons via Cannock Chase geen reden om het incassoproces stop te zetten en u alsnog uitstel van betaling te geven. U geeft onterecht aan dat Nuon akkoord is met uw voorstel. Wij hebben duidelijk aangegeven dat we niet akkoord gaan met uw voorstel. We zien uw betaling graag tegemoet. Met vriendelijke groeten, Pauline Nuon Webcare

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Cannock Chase Incasso beoordeeld.

12 jaren geleden - Geen oplossing aangeboden. Alleen dreigementen en dwingen tot betalen. Ik wacht af. Zelfs nuon heeft er klachten over. Ze liegen en lossen niets op.