Klachtenbrief voor Cannock Chase Incasso

[Firstname Lastname]
[Street Name] [Housenumber]
[Postcode City]
[Email Address]
[Phone Number]

Cannock Chase Incasso
[Street Name] [Housenumber]
[Postcode City]
[Klantenservice Email Address]

[City], [Date]

Betreft: Betwisting exploot en dwangbevel betreffende belastingaanslag

Geachte heer/mevrouw,

Ik richt mij met deze brief tot u omdat ik een dwangbevel en een exploot heb ontvangen met betrekking tot een zogenaamde onbetaalde belastingaanslag via uw kantoor, Cannock Chase Incasso.

Op 21 november 2023 heb ik naar uw kantoor een e-mail gestuurd met daarin foto's van mijn bankgegevens die duidelijk aantonen dat ik de betreffende belasting heb betaald. Ondanks de verstrekte informatie, heb ik geen respons ontvangen, behalve een bevestiging dat mijn e-mail was ontvangen.

Op 7 januari heb ik een exploot ontvangen waarin vermeld wordt dat er tevergeefs om 13.06 iemand voor mijn deur heeft gestaan. Ik was op dit moment thuis en kan u verzekeren dat er niet is aangebeld. Nu wordt er gedreigd met beslaglegging, want dit is volkomen onterecht.

Ik heb uren aan de telefoon doorgebracht in een poging contact met u te krijgen en werd uiteindelijk geïnstrueerd om opnieuw een e-mail te sturen met het dossiernummer en foto's. Dit heb ik ook gedaan op 10 januari. Echter, tot op heden, 6 februari [jaar], heb ik nog steeds geen inhoudelijke reactie ontvangen.

Ik verzoek u daarom dringend om deze situatie onmiddellijk te onderzoeken. Het is onaanvaardbaar en in strijd met uw plichten volgens de Nederlandse Wet Incassokosten (Besluit vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten) om mij te dreigen met beslaglegging terwijl ik bewijsmateriaal heb verstrekt dat ik de belasting heb betaald.

Ik verwacht van u per ommegaande een ontvangstbevestiging van deze brief, een duidelijke communicatie over de verdere stappen van het onderzoek en een passende oplossing van deze zaak.

In afwachting van uw spoedige reactie,

Met vriendelijke groet,

[Your Firstname Lastname]