Mijn Klacht:
Op kerstavond heb ik een bedrag overgemaakt maar zag dat die door mijn bank werd afgekeurd (saldo voldoende, rest van betalingen ging goed) dit had ik nog nooit meegemaakt dus heb het nog maar een keer voor de zekerheid gedaan en weer afgekeurd. Dacht voor dat ik problemen krijg met cannock case bel ik even, gesloten dan maar via de mail een berichtje sturen en helaas hebben ze geen mailadres dus kan ze nu niet bereiken. Mocht het zijn dat de betaling niet binnenkomt heb ik ondanks mijn pogingen een probleem.
Gewenste Oplossing:
Als ik na de feestdagen bel en zij aangeven dat er geen gevolgen aan zitten, zou fijn zijn als ze een mailadres krijgen
