Klacht: Geen communicatie mogelijk met Cannock Chase

Ed1968 op 22 augustus 2014 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 april 2015
Reactie van het bedrijf:

brief gezonden op 23-01-2015 met uitleg. klacht hiermee afgehandeld

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 augustus 2014

Cannock Chase Incasso wordt beschuldigd van herhaaldelijk onterecht beslag leggen op een bankrekening, ondanks dat zij op de hoogte zijn van de onmogelijkheid daartoe. De klager ervaart een gebrek aan communicatie, waarbij alleen geautomatiseerde dreigbrieven worden gestuurd zonder inhoudelijke reactie op zijn correspondentie. Dit heeft geleid tot frustratie over de kosten die de klager moet vergoeden voor de onterecht opgelegde beslagleggingen.

Mijn Klacht:

Jaren lang doet Cannock Chase hetzelfde. Komt met een vordering. Heeft een dossier waar men op de hoogte is van het ontbreken van eigendommen en dus geen beslag kunnen leggen. Is op de hoogte dat de bankrekening waar ze iedere keer weer beslag op leggen, geen beslag op mag worden gelegd.

Jarenlang minacht CC mij door nooit inhoudelijk op mijn schrijven in te gaan, maar slechts de geautomatiseerde dreigingen van beslagleggingen te sturen waarvan ze weet dat deze onmogelijk doorgang kunnen vinden.

Bovendien legt CC iedere keer weer een zogenaamd onterecht bankbeslag wat iedere keer weer terug wordt gedraaid maar waarvoor ik de kosten aan de bank mag vergoeden,

Gewenste Oplossing:

Wanneer CC eens inhoudelijk ingaat op mijn brieven.

Wanneer CC eens stopt met de loze dreigementen die niet uitgevoerd kunnen worden.

Wanneer CC eens stop met beslag te leggen op mijn bankrekening om die vervolgens terug te draaien en mij met de kosten van de bank te laten blijven zitten! ( €100,- )

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Cannock Chase blijkt inderdaad niet geïnteresseerd in communicatie; als je een mail stuurt naar het hen vermelde email-adres dan komt je post ook niet aan: This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: [email protected] SMTP error from remote mail server after RCPT TO:: host mail.ccc.nl [87.237.2.101]: 550 No such user ([email protected])

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Mooi dat Cannock Chase aangeeft dat de klacht in behandeling is. Alles is echter minder waar. Op brieven faxen werd nooit inhoudelijk gereageerd. Wel is er afgelopen vrijdag maar weer eens een deurwaarder geweest om een exploot achter te laten met "Aankondiging beslaglegging" , de datum van de beslaglegging is "Onaangekondigd". Welkom Cannock Chase! Doe maar onaangekondigd je beslaglegging die wettelijk in dit geval niet toegelaten is. Dit is duidelijk de manier van oplossen van problemen van het niet communicerende Cannock Chase. Niet communiceren maar gewoon intimideren en doorgaan met wat ze in dit geval niet kunnen en mogen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 10 april 2015 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

brief gezonden op 23-01-2015 met uitleg. klacht hiermee afgehandeld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM