Mijn Klacht:
Ik heb iets lopen bij cannock chase, ik heb ze gebeld voor een betalings regeling en dat was prima ze zou me alles bevestigen. Ik heb met me stomme hoofd de brief die ik had weggegooid want ik zou een bevestiging krijgen.
Ik hoorde maar niks en heb ze gemaild, tot vandaag heb ik geen antwoord op me mail gehad heel slecht. Daarna belde ik ze en daar was mijn schrikmoment. Mevr was zo gemeen en ombeschoft ik dacht dat ik droomde ik vroeg haar of de bevestiging de deur uit was en dat kon ze niet zien maar wel de betalingsregeling. Ik vroeg haar of ze het me kon versturen maar ze zei misschien en ik vroeg haar hoe bedoeld u misschien en ze zei ja ze is niet verplicht om me te sturen. Ik moest maar op haar word geloven dat de betalingsregeling erin zat. Ik zei tegen haar dat ik niet op haar woord kan geloven mocht er een fout ontstaan hoe kan ik mezelf bewijzigen. ze zei dat ze me vervelend vond en dat ze de verbinding ging verbreken.
Gewenste Oplossing:
een bevestiging en een excuses voor de ombeschofte behandeling daar, ik heb een lopende rekening ik ben geen crimineel.
