Klacht: Geen betalingsregeling

user-1328939 op 14 februari 2017 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 14 februari 2017

Een consument heeft bezwaar gemaakt tegen zijn gemeentebelastingen, maar ervaart dat Cannock Chase Incasso beslag legt op zijn salaris, waardoor hij financieel in de problemen komt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en een betalingsregeling te treffen, ontvangt hij geen medewerking van het incassobureau. De consument voelt zich niet geholpen en is bezorgd over zijn financiële situatie, vooral met drie kinderen te onderhouden.

Mijn Klacht:

Ik heb bezwaar gemaakt op mijn gemeente belastingen. Helaas word er nu alsnog beslag gelegt door Cannock Chase op mijn salaris. Dit betekend dat ik 800 euro overhoud in de maand. Hier kan ik nog niet eens de hypotheek van betalen. En al helemaal niet ook nog 3 kinderen onderhouden.

Ben al ruim 6 weken aan het proberen contact te krijgen. Mailen. Bellen. Aangegeven dat ik tot alles bereid ben als er maar geen beslag word gelegt. Omdat ik dan echt een probleem heb. Maar het enigste wat je terug krijgt is dat ze niet open staan voor een betaalregeling. Lekkere oplossing. Ik kan niet ineen keer een paar duizend euro betalen. Terwijl ik ook nog is bezwaar heb gemaakt bij de gemeente!

Hoezo laagdrempelig contact? Hoezo helpen bij een oplossing jullie helpen mij de goot in!

Gewenste Oplossing:

Met een betaalafspraak die haalbaar is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cannock Chase Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 16 februari 2017 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,
Wij ontvingen uw klacht via de site klacht.nl. Wij willen duidelijk aangeven dat de website klacht.nl géén onderdeel is van ons bedrijf. Cannock Chase Public heeft geen enkele invloed op (de werking van) deze website. Indien u onverhoopt in de toekomst een klacht heeft over Cannock Chase Public, verzoeken wij u om gebruik te maken van onze klachtenprocedure, te vinden op onze website: https://www.cannockchase.nl/aanmaning-ontvangen/algemeen_59/#scrollto#ik-wil-een-klacht-indienen.
Met vriendelijke groet, Cannock Chase Public.

user-1328939

Heeft op 16 februari 2017 om 12:16 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is toch geen oplossing overal hetzelfde verhaaltje plaatsen? Wat zijn jullie voor bedrijf?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM