Mijn Klacht:
Via easypark app mijn nieuwe auto aangemeld. per ongeluk één verkeerde letter in het kenteken gezet. Natuurlijk een bekeuring gekregen, terwijl ik wel betaald had. Op 18 dec 2023 hebben ze een bekeuring gestuurd en ik heb bezwaar aangetekend en betaald. Het bedrijf eiste nl dat je binnen 14 dagen MOET betalen, anders is er geen bezwaar mogelijk. bij aanmelding bezwaar geen mailtje gehad van bevestiging en bij 2e mailtje op 2 februari 24 een week later een bericht dat deze was ontvangen. Het antwoord was, ja wij hebben het druk (hele lap tekst). Schande ik moet mij aan de regels houden, dus hun ook. na 30 dagen kan je makkelijk een antwoordt geven. Vandaag 05-03-24 gebeld en ze weten het nog niet. schande dat een gemeente Rijswijk met zo’n slecht gestructureerd bedrijf in zee gaat.
Gewenste Oplossing:
simpel, antwoord van Cannock.
(10)
