Mijn Klacht:
Op 30-07-15 hebben wij een bekeuring ontvangen van Canock chase met een betaal termijn van 6 weken. Deze heb ik niet optijd kunnen betalen waardoor ik deze pas op 9-9-15 heb kunnen overmaken. In de tussentijd hebben wij geen herinnering of andere brieven ontvangen over her feit dat de boete nog niet betaald was.
Op 1-8-15 zijn wij verhuist naar een andere woning.
Op 08-01-16 ontvangen wij een brief van cannock chase met daarin een opdracht tot beslaglegging omdat er een boete open zou staan van €61?
Na contact te hebben gehad met die niet zo vriendelijke medewerkers van cannock chase blijken dit de kosten te zijn van het telaat betalen en inschakelen van incassobureaus en deurwaarders!
Ze geven aan diverse brieven te hebben gestuurd waar wij niet op zouden hebben gereageerd. Wat blijkt, deze brieven zijn verstuurd naar het oude adres. Wij zijn dus nooit op de hoogte geweest van deze Extra kosten.
Aangegeven werd dat we aanmoesten tonen dat we inderdaad per 1-8-15 verhuist zijn en de brieven dus niet bij ons terecht gekomen zijn. Dit hebben wij gedaan en hebben een uitreksel aangevraagd bij de gemeente en dit opgestuurd. Helaas krijg ik hier geen reactie meer op en blijven de dreigbrieven binnen komen.
Zojuist heb ik weer contact gehad om te vragen hoe het nou precies zit, ik ben erg ontbriendelijk te woord gestaan terwijl ik alleen maar opzoek ben naar een eerlijke oplossing!
De €61 heb ik inmiddels maar betaald om verdere problemen te voorkomen maar ben het hier totaal niet mee eens.
De 1e extra kosten voor het telaat betalen van de boete wil ik zeker wel betalen. Dit gaat om €7,50 administratie kosten. Maar het overige bedrag voor de incasso’s zie ik graag terug. Deze fout ligt niet bij ons. Als hun de post niet naar het juiste adres sturen kunnen wij ook niet weten wat een speelt.
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik de kosten die onnodig verhaald zijn terug ik heb hier niks van afgeweten omdat het niet bij mij terecht is gekomen. De 1e kosten voor het telaat betalen van de boete ben ik het mee eens.
(10)
