Klacht: e-mail met binnen 5 dagen te betalen bedrag

Rob zwaag op 06 november 2014 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Klager heeft inmiddels een regeling getroffen

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 6 november 2014

Een consument ontving een e-mail van Cannock Chase Incasso over een openstaand bedrag van premies uit 2010, waarvan hij geen eerdere herinneringen of aanmaningen heeft ontvangen. De hoofdsom bedraagt 687,56 euro, met bijkomende kosten van 263,65 euro. Na contact met VGZ bevestigde deze dat de premies inderdaad niet betaald waren en dat de zaak aan een incassobureau was overgedragen.

Mijn Klacht:

Ik krijg net een e-mail binnen van Cannock chase incasso dat ze credit yard/inkassounie hebben overgenomen, in deze e-mail staan bedragen van premies die ik in 2010 niet betaald zou hebben. Nu is mij daar niets van bekend en heb ik ook geen herinneringen cq aanmaningen van credit yard/inkasso unie ontvangen. De hoofdsom is 687,56 en de kosten 263,65. Het gaat om bedragen van februari tot en met augustus 2010.

Ik vind het heel raar dat ik na 4 jaar in een keer wel een e-mail krijg van dit incasso bedrijf en heb net VGZ gebeld over het hoe en wat, zij vertelde mij dat er inderdaad in die periode de premies niet betaald zijn en zij het in handen hebben gegeven aan een incasso bureau.

Gewenste Oplossing:

Aangezien de niet betaalde premies wel kloppen ben ik van mening dat het bedrag van 687,56 wel klopt en ik deze dien te betalen, maar aangezien het feit dat ik daar geen herinneringen heb gehad in al die jaren ben ik van mening de kosten niet te hoeven betalen, of de fout nu zit bij het faillisement van credit yard/incasso unie lijkt mij duidelijk.

Ik ben tevreden als ik voor die 687,56 een betalingsregeling kan afsluiten van maximaal 75 euro per maand

Met vriendeljke groet
Rob Zwaag

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 11 november 2014 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager heeft inmiddels een regeling getroffen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM