Klacht: dwangbevel

Leroygommers op 13 september 2014 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2014
Reactie van het bedrijf:

meneer/mevrouw een brief gezonden met uitleg over juridische voorschriften betreffende het betekenen van een dwangbevel inzake gemeentelijke belastingen.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 13 september 2014

Een consument heeft klachten ingediend over Cannock Chase Incasso na het ontvangen van een dwangbevel. De consument betwist de rechtmatigheid van het dwangbevel, aangezien Cannock Chase geen officiële deurwaarder zou zijn en er geen duidelijke informatie is over de vordering. Daarnaast is het voor de consument problematisch om het gevorderde bedrag binnen de gestelde termijn over te maken naar een onbekende Duitse bank.

Mijn Klacht:

Bij deze heb ik meerdere klachten over Cannock Chase.

Ik heb onlangs een Dwangbevel ontvangen. (Zie bijlage.)

Een officiële deurwaarder is de enige die iets kan uitrichten en dan alleen nog na een rechtszaak waarbij de vordering is toegewezen door de rechter. Hierop zijn uitzonderingen zoals de belastingdienst, Centraal Justitieel Incasso Bureau etcetera. Overheidsinstanties dus. En bij mijn weten is Cannock Chase geen officiële deurwaarder.

De instantie eist het ‘verschuldigde’ geldbedrag binnen 2 dagen op hun rekening te hebben. Echter is dit onmogelijk wanneer mijn bank Nederlands is en hun bank een, voor mij onbekende, Duitse bank.

Na deze rare ondervinding kwam ik er achter dat er nergens in dit ‘dwangbevel’ staat vermeld waar, of aan wie, ik geld verschuldigd ben.

Voor betaling moet men inloggen op een aparte website om vervolgens in te loggen met uw bankgegevens. Dan zou u, volgens deze knutselbrief, gewoon via iDeal kunnen betalen. Dit lijkt mij oplichterij.

Ook wordt er verwezen naar invorderingswet 1990. Helaas staat hier geen artikel nummer bij, dus is deze bedreiging nutteloos.

Ten slotte heb ik nergens kunnen vernemen wie de persoonlijke afzender van deze brief is. Er wordt gesproken in een ‘ik-vorm’. Echter staat er nergens een naam of referentie bij.

“Dit dwangbevel met bevel tot betaling is centraal in een geautomatiseerd proces. Vervaardigd en daarom niet ondertekend.
De ambtenaar belast met de invordering.” Hierbij staat dus geen naam vermeld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer al mijn klachten punten goed en aandachtig zijn behandeld, en de echtheid van deze brief bevestigd kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 23 december 2014 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

meneer/mevrouw een brief gezonden met uitleg over juridische voorschriften betreffende het betekenen van een dwangbevel inzake gemeentelijke belastingen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM