Mijn Klacht:
Kreeg maanden later een naslagheffing. Omdat ik hun voordeel can twijfel gaf, besloot ik bedrag toch maar te betalen. Aanmaning kwam tijdens mijn vakantie binnen. Ik maakte bedrag meteen begin juli over en bedrag werd 4 juli afgeschreven. Vandaag, 9 juli, kwam brief met dreigende aanmaning binnen. Brief was gedateerd op 2 juli.
Gewenste Oplossing:
Zou uit coulance extra kosten kwijt gescholden willen hebben. Kon niet eerder overmaken en aanmaning (voor mij dd eerste brief) kwam maanden (bijna half jaar) later.
