Mijn Klacht:

Al geruime tijd ontvang ik met grote regelmaat aanmaningen van Cannock Chase t.b.v. zorgverzekeraar VGZ. Dit gaat om declaraties van medische kosten van 13-07-2009 tot heden die zijn opgelopen tot het exorbitante bedrag van 3.362,24 (inclusief incassokosten). Enige tijd geleden heb ik Cannock Chase al, via hun contactformulier, verzocht mij de specificaties te doen toekomen van de verrichte medische handelingen dan wel de voorgeschreven medicatie, aangezien noch ikzelf, noch mijn twee minderjarige kinderen, ons herkennen in de opgevoerde declaraties in combinatie met de data. Kortom, wij hebben op genoemde data geen medische bijstand gezocht of ontvangen. Op mijn verzoek aan Cannock Chase werd niet gereageerd en nu heb ik, in drie dagen tijd, al weer drie aanmaningen ontvangen. M.i. is hier sprake van een flagrante vergissing dan wel persoonsverwisseling. Bovendien komt het op mij erg vreemd over dat iemand die al jaren verplicht verzekerd is bij VGZ, bijna nooit ziek, wier premie keurig iedere maand afgedragen wordt, zich opeens, jaren na dato, gesteld ziet voor zulke hoge onkosten. Als het incassobureau dan ook nog eens weigert openheid van zaken te geven, gaat er, uiteraard, een alarmbelletje rinkelen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als Cannock Chase aannemelijk maakt dat ik voornoemd bedrag wel degelijk verschuldigd ben, dan wel tot op de bodem uitzoekt hoe dit heeft kunnen gebeuren en mij dan laat weten hoeveel ik dan wèl moet betalen. Bovendien zouden verontschuldigingen voor het uitblijven van een reactie op mijn eerdere verzoek ook wel op hun plaats zijn.