Klacht: Dossier niet goed overnemen

alphardvanbommel op 16 december 2014 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 december 2014
Reactie van het bedrijf:

klager verzocht stukken te sturen, dit heeft ons incassobureau reeds eerder verzocht aan klager.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 16 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds InkassoUnie failliet is heeft Cannock Chase Incasso mijn dossier overgenomen. Ik had bij InkassoUnie een regeling lopen, maar Cannock Chase Incasso blijkt daar maling aan te hebben, ondanks meermaals contact. Nu wordt er zelfs beslag gelegd op mijn loon!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer Cannock Chase Incasso de bestaande regeling overneemt, in plaats van op eigen houtje zaken te regelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 16 december 2014 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

klager verzocht stukken te sturen, dit heeft ons incassobureau reeds eerder verzocht aan klager.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Cannock Chase Incasso beoordeeld.

alphardvanbommel

Heeft op 16 december 2014 om 16:46 geantwoord

Ik heb reeds stukken verstuurd, nog op hetzelfde moment dat ik iemand aan de lijn had van Cannock Chase Incasso. Uit mijn hoofd was dit 9december jl. Ik zou inderdaad nog betaalbewijzen toesturen, maar het grootste bewijs, namelijk de regeling, is toegestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door alphardvanbommel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM