Mijn Klacht:
Ik heb twee dossiers lopen bij Cannock Chase waar ik een betalingsregeling voor heb.
Ik betaal iedere maand netjes echter krijg ik op de laatste werkdag van de maand betaald en dan is het geld in een enkele maand te laat op hun rekening of ik ben voor werk aan het reizen en kan ik pas een dag later overmaken.
Vervolgens krijg ik direct een brief thuis dat de regeling opgeheven is en er beslag gelegd zal worden. Telefoon nummers van hun werken niet om de situatie uit te leggen en tot een oplossing te kunnen komen.
De manier van werken is uit den boze en dat blijkt ook uit de 493 eerdere klachten.
Gewenste Oplossing:
Zij kunnen in mijn betalingsgeschiedenis zien dat er keurig iedere maand voldaan word aan de afspraak.
Ik verwacht enige coulantie of een telefoontje als het bedrag 1-2 dagen later binnen is in plaats van een dreigende brief.
Geen manier van met elkaar omgaan.
(10)
