Klacht: Contact gegevens

M.E.Gordijn op 01 december 2014 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Klager een email adres verstrekt welke ook vermeld staat in onze brieven aan klager

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 1 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil een mail versturen. Op de traag werkende site, is geen mail adres te vinden. Alleen een contactformulier wat niet juist op het scherm weer wordt gegeven. De letters bij het invullen van de contact gegevens zijn niet goed leesbaar. Niet duidelijk waar naam, adres, e.d. dienen te staan.

Gewenste Oplossing:

Een mail adres om mijn vraag in te sturen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cannock Chase Incasso

Heeft op 30 december 2014 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager een email adres verstrekt welke ook vermeld staat in onze brieven aan klager

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM